Terminos & condiciones VIP -USUARIO FINAL
Términos y Condiciones de Servicio de VIP -USUARIO FINAL
Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio de Restream IPTV. Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice el servicio de Restream IPTV.
Descripción del Servicio: El servicio de Streaming IPTV proporciona a los usuarios acceso a una variedad de canales de televisión, películas y series a través de transmisión en línea.
Estabilidad del Servicio: Nuestro servicio de Streaming IPTV ofrece una estabilidad del 97%. Sin embargo, es posible que ocasionalmente algunos canales experimenten fallas técnicas. En la mayoría de los casos, los canales populares tienen señales alternativas disponibles en caso de falla.
Reporte de Fallas: Toda falla debe ser reportada según el formato de REPORTE de FALLAS proporcionado. El vendedor puede solicitar información adicional, como pruebas de velocidad de conexión a Internet y detalles sobre la aplicación o dispositivo utilizado, para identificar el origen del problema y tomar las medidas correctivas necesarias.
Tiempo de Corrección de Fallas: Si el fallo es del servicio, el tiempo de corrección puede tardar de 30 minutos a 24 horas o más, dependiendo de la complejidad del fallo y otros factores.
No Reembolso por Fallas de Contenido: No se realizarán reembolsos por fallas en los canales, películas o series ofrecidas a través del servicio. Los usuarios deben esperar a ser informados sobre el estado del servicio y permitir que nuestro equipo técnico trabaje en la solución del problema.
No Reembolso por Caídas Temporales del Servicio: No se realizarán reembolsos por caídas temporales de la plataforma o el servicio. Los usuarios deben esperar a ser informados sobre el estado del servicio y permitir que nuestro equipo técnico trabaje en la solución del problema.
Prohibición de Uso de URLs Adicionales: Se prohíbe al usuario utilizar URLs adicionales a las proporcionadas por el vendedor para acceder al servicio de Streaming IPTV. El uso de URLs adicionales puede afectar negativamente la estabilidad y la calidad del servicio.
Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o plataforma.
Al utilizar nuestro servicio de Streaming IPTV, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
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